Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư của dn888 giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dn888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua các kênh bên dưới và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở dn888 trên điện thoại và chọn biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của dn888. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu và cập nhật chi tiết cá nhân bất cứ lúc nào.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian cho phép.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nội địa của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách dn888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại để xác minh OTP và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có dữ liệu nào vượt quá nhu cầu vận hành tài khoản.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để đối soát tài khoản và xử lý rút tiền. Thông tin này chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và được đội hỗ trợ dùng khi cần xác minh theo yêu cầu của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tài khoản và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển cho đối tác xử lý giao dịch nội địa khi cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.